Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    Достоинства:
    Очень приветливый персонал, девочки (администратор и медицинская сестра) были очень вежливые. Как брали кровь — вообще не почувствовала, а документы оформили очень быстро.
    Спасибо ДНКОМ!!!!
    Недостатки:
    Не увидела
    Комментарий:
    Все понравилось
    • Добрый день, Елена!
      Спасибо Вам, что нашли время и оценили нашу работу. Рады, что всё сложилось отлично. Будем рады помочь Вам при необходимости.

      С наилучшими пожеланиями,
      Руководитель проекта по контролю сервиса
      Научного центра молекулярно-генетических исследований «ДНКОМ»
      Александрова Наталья
      E-mail: n.aleksandrova@dnkom.ru
  • 1,0
    Достоинства:
    Медики работают без маски!! Может быть, это и не медики вообще? Даже без пандемии медики надевали маски. Но без маски во время пандемии… Закройте лабораторию на Федеративном проспекте, если нет адекватных людей!!!
    Недостатки:
    Да просто соблюдение правил масочного режима! Если не примите меры, то я буду жаловаться в вышестоящие организации. Вы находитесь в доме, где я живу и я не хочу, чтобы от вас шла инфекция, не говоря о том, что хотелось воспользоваться вашими услугами. Но как???
    Комментарий:
    Только отрицательные. К сожалению не сделали фотографии. В следующий раз сделаю и пошлю в вышестоящие организации!!! Примите меры!!!
    Дата оказания услуги:
    15.11.2021
    Описание специалиста:
    К сожалению, не знаю, это была сотрудник у входа.
  • Достоинства:
    Вежливые
    Недостатки:
    Позвонили и сказали что кровь испортилась, пересдавайте. Для меня это стресс и Целое собитие, плюс нужно найти время утром. Очень неприятно
    Дата оказания услуги:
    22 сентября
    Описание специалиста:
    Медсестра
    • Анастасия,здравствуйте!
      Большое спасибо за то, что нашли время оставить отзыв!
      Ситуация сложилась неприятная, согласны. К сожалению иногда возникают ситуации, когда выполнить исследование из полученного биоматериала не представляется возможным и для получения достоверного результата необходим перезабор.
      Благодарим Вас за выбор лаборатории ДНКОМ.
      Здоровья Вам и всего самого наилучшего,
      Руководитель отдела по контролю качества
      Научного центра молекулярно-генетических исследований «ДНКОМ»
      Спицына Елена Геннадьевна
      E-mail: spicyna@dnkom.ru
  • 1,0
    Достоинства:
    Находится на садовом сразу
    Недостатки:
    Итоговая стоимость не соответствует заявленной
    Комментарий:
    Сделал заявку на сайте на анализ протромбиновый индекс, посчитали с забором крови на 540р.,(В другой этот анализ считают с протромбиновый временем, и стоит он там 590р.)
    Приезжаю сдавать, а мне говорят, что он без протромбин времени не сдается и вместе будет стоить 960р. Ошибку не признают в кол центре, говорят сообщим начальству, но цена 960р.
    Не ведитесь на низкую цену, добавят в счёт ещё доп.услуг.
    Дата оказания услуги:
    05.08.2021
    Описание специалиста:
    Лабораторный анализ
    • Тоже самое. Пришла сдавать мно (во всех лабораториях в мно входит протромбиновое индекс и время) На сайте сделала предзаказ, в офисе сказали, что нужно доплатить за тромбиновое время. Нигде такого нет. Безобразие (((((((
  • 3,0
    Достоинства:
    чисто
    Недостатки:
    Добрый день. В лаборатории на метро Добрынинская администраторы не знают, что у них есть анализ на ЗППП инфекции, в данном случае женский анализ фемофлор 13 (и вообще странно, что анализ на ЗППП инфекции разделяется на мужской и женский. И что женский ощутимо дороже). Мой мужчина приходил в лабораторию и сказал что хочет сдать анализ на ЗППП инфекции и по факту сдал ваш женский анализ, ему не объяснили, что есть мужской, к-й у вас называется андрофлор и цена там сильно ниже. В первый раз ему вообще сказали что нет анализа фемофлор 13 (общий анализ на ЗППП) и ему пришлось сдать другой анализ (фемофлор 24), где не все ЗППП инфекции. Пришел пересдавать, снова говорят что нет фемолор 13, он уже показал на сайте. В итоге переплатил деньги больше чем в 2 раза из-за некорректной работы администраторов, так еще сдал женский анализ вместо мужского и ему не объяснили, что нужно мужской.
    Комментарий:
    невнимательный некомпетентный персонал в лаборатории на метро Добрынинская
Похожие медицинские центры