Отзывы

Написать

  • оценил на
    написал 2 июня 2022 в 8:43
    Достоинства
    Очень приветливый персонал, девочки (администратор и медицинская сестра) были очень вежливые. Как брали кровь — вообще не почувствовала, а документы оформили очень быстро.
    Спасибо ДНКОМ!!!!
    Недостатки
    Не увидела
    Комментарий
    Все понравилось
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Елена!
      Спасибо Вам, что нашли время и оценили нашу работу. Рады, что всё сложилось отлично. Будем рады помочь Вам при необходимости.

      С наилучшими пожеланиями,
      Руководитель проекта по контролю сервиса
      Научного центра молекулярно-генетических исследований «ДНКОМ»
      Александрова Наталья
      E-mail: n.aleksandrova@dnkom.ru
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 16 ноября 2021 в 4:00
    Достоинства
    Медики работают без маски!! Может быть, это и не медики вообще? Даже без пандемии медики надевали маски. Но без маски во время пандемии… Закройте лабораторию на Федеративном проспекте, если нет адекватных людей!!!
    Недостатки
    Да просто соблюдение правил масочного режима! Если не примите меры, то я буду жаловаться в вышестоящие организации. Вы находитесь в доме, где я живу и я не хочу, чтобы от вас шла инфекция, не говоря о том, что хотелось воспользоваться вашими услугами. Но как???
    Комментарий
    Только отрицательные. К сожалению не сделали фотографии. В следующий раз сделаю и пошлю в вышестоящие организации!!! Примите меры!!!
    Дата оказания услуги
    15.11.2021
    Описание специалиста
    К сожалению, не знаю, это была сотрудник у входа.
    0 1
    Ответить
  • оценила на
    написала 22 сентября 2021 в 12:48
    Достоинства
    Вежливые
    Недостатки
    Позвонили и сказали что кровь испортилась, пересдавайте. Для меня это стресс и Целое собитие, плюс нужно найти время утром. Очень неприятно
    Дата оказания услуги
    22 сентября
    Описание специалиста
    Медсестра
    0 0
    Ответить
    • написан 1 ноября 2021 в 11:22
      Анастасия,здравствуйте!
      Большое спасибо за то, что нашли время оставить отзыв!
      Ситуация сложилась неприятная, согласны. К сожалению иногда возникают ситуации, когда выполнить исследование из полученного биоматериала не представляется возможным и для получения достоверного результата необходим перезабор.
      Благодарим Вас за выбор лаборатории ДНКОМ.
      Здоровья Вам и всего самого наилучшего,
      Руководитель отдела по контролю качества
      Научного центра молекулярно-генетических исследований «ДНКОМ»
      Спицына Елена Геннадьевна
      E-mail: spicyna@dnkom.ru
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 5 августа 2021 в 11:08
    Достоинства
    Находится на садовом сразу
    Недостатки
    Итоговая стоимость не соответствует заявленной
    Комментарий
    Сделал заявку на сайте на анализ протромбиновый индекс, посчитали с забором крови на 540р.,(В другой этот анализ считают с протромбиновый временем, и стоит он там 590р.)
    Приезжаю сдавать, а мне говорят, что он без протромбин времени не сдается и вместе будет стоить 960р. Ошибку не признают в кол центре, говорят сообщим начальству, но цена 960р.
    Не ведитесь на низкую цену, добавят в счёт ещё доп.услуг.
    Дата оказания услуги
    05.08.2021
    Описание специалиста
    Лабораторный анализ
    2 0
    Ответить
    • написал 26 февраля 2022 в 12:10
      Тоже самое. Пришла сдавать мно (во всех лабораториях в мно входит протромбиновое индекс и время) На сайте сделала предзаказ, в офисе сказали, что нужно доплатить за тромбиновое время. Нигде такого нет. Безобразие (((((((
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 27 июля 2021 в 10:53
    Достоинства
    чисто
    Недостатки
    Добрый день. В лаборатории на метро Добрынинская администраторы не знают, что у них есть анализ на ЗППП инфекции, в данном случае женский анализ фемофлор 13 (и вообще странно, что анализ на ЗППП инфекции разделяется на мужской и женский. И что женский ощутимо дороже). Мой мужчина приходил в лабораторию и сказал что хочет сдать анализ на ЗППП инфекции и по факту сдал ваш женский анализ, ему не объяснили, что есть мужской, к-й у вас называется андрофлор и цена там сильно ниже. В первый раз ему вообще сказали что нет анализа фемофлор 13 (общий анализ на ЗППП) и ему пришлось сдать другой анализ (фемофлор 24), где не все ЗППП инфекции. Пришел пересдавать, снова говорят что нет фемолор 13, он уже показал на сайте. В итоге переплатил деньги больше чем в 2 раза из-за некорректной работы администраторов, так еще сдал женский анализ вместо мужского и ему не объяснили, что нужно мужской.
    Комментарий
    невнимательный некомпетентный персонал в лаборатории на метро Добрынинская
    0 0
    Ответить
Похожие медицинские центры